Bonjour

Cliente depuis 1 mois, je ne peux pas visionner les enregistrements. Je vais sur l'icône de l'émission ou du film enregistré, cela indique enregistrement conservé action non disponible.

Si je veux supprimer une émission enregistrée cela ne fonctionne pas non plus : roue grise qui tourne à l'infini...

Cela fait 1 mois que l'on ne peut pas m'apporter de réponse. 

Le technicien m'a fait faire diverses manipulation qui n'ont rien changé. 

On m'a dit que le souci avait été remonté au responsable et que j'aurai des nouvelles sous 48h. Je n'ai jamais été rappelé malgré plusieurs relances. 

Quelqu'un a t il résolu ce souci ?

Merci de votre aide.