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Re: La télécommande de ma box

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Electron

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01 mai 2022

La télécommande de ma box

FAQ et liens utiles

La télécommande de ma box est usée : certains boutons ne réagissent plus qu'avec difficulté. Les piles sont neuves. Pouvez-vous me fournir une nouvelle télécommande ?

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Questions résolues

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01 mai 2022

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @noel13

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller RED ici, seulement des clients comme vous et moi.

Pour faire remplacer votre télécommande vous devez utiliser l'application RED&moi et lancer un diagnostic.

Après avoir réalisé quelques étapes simples, vous serez mis en relation avec un conseiller RED par téléphone qui va valider l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Kévin

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REDactor

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01 mai 2022

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @noel13

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller RED ici, seulement des clients comme vous et moi.

Pour faire remplacer votre télécommande vous devez utiliser l'application RED&moi et lancer un diagnostic.

Après avoir réalisé quelques étapes simples, vous serez mis en relation avec un conseiller RED par téléphone qui va valider l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Kévin

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Electron

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15 février 2023

Re: La télécommande de ma box

La télécommande de ma box et perdu comment faire

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REDactor

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15 février 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @Maigari

La solution a déjà été donnée plus haut.

Merci de suivre les indications de la réponse approuvée.

Kévin

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Bronze

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16 novembre 2023

Re: La télécommande de ma box

@noel13 a écrit :

La télécommande de ma box est usée : certains boutons ne réagissent plus qu'avec difficulté. Les piles sont neuves. Pouvez-vous me fournir une nouvelle télécommande ?

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REDactor

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16 novembre 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @kty06

Merci de lire la réponse validée.

Kévin

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Bronze

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13 décembre 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour la télécommande de ma box tele est usée et les touches ont du mal à fonctionees Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour le remplacement.

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Bronze

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13 décembre 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour ma telecommande est très longue à fonctionner .Je vo

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Electron

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15 mai 2024

Re: La télécommande de ma box

Oui c est tout à fait cela. Certaines touches ne répondent plus

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Community Manager

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17 mai 2024

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @Bessenaycorinne et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR,

La solution à votre problématique a déjà été donnée plus haut par @Kevin.

Merci de suivre les indications préconisées.

Agréable journée à vous .

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