Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer au pied de page

Box & décodeur TV

Retour à Box & décodeur TV

Rechercher dans les Forums

Se connecter M’inscrire

Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum

179 462 Membres

2 403 Sujets

Re: La télécommande de ma box

Répondre

Electron

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

01 mai 2022

La télécommande de ma box

FAQ et liens utiles

La télécommande de ma box est usée : certains boutons ne réagissent plus qu'avec difficulté. Les piles sont neuves. Pouvez-vous me fournir une nouvelle télécommande ?

Répondre

Questions résolues

Solution validée

REDactor

Posts : 6082

Likes : 757

Badges :

+68

Solution validée

01 mai 2022

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @noel13

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller RED ici, seulement des clients comme vous et moi.

Pour faire remplacer votre télécommande vous devez utiliser l'application RED&moi et lancer un diagnostic.

Après avoir réalisé quelques étapes simples, vous serez mis en relation avec un conseiller RED par téléphone qui va valider l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : REDF62DE61
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

Répondre

Solution validée

REDactor

Posts : 6082

Likes : 757

Badges :

+68

Solution validée

01 mai 2022

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @noel13

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller RED ici, seulement des clients comme vous et moi.

Pour faire remplacer votre télécommande vous devez utiliser l'application RED&moi et lancer un diagnostic.

Après avoir réalisé quelques étapes simples, vous serez mis en relation avec un conseiller RED par téléphone qui va valider l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : REDF62DE61
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

Répondre

Electron

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

15 février 2023

Re: La télécommande de ma box

La télécommande de ma box et perdu comment faire

Répondre

REDactor

Posts : 6082

Likes : 757

Badges :

+68

15 février 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @Maigari

La solution a déjà été donnée plus haut.

Merci de suivre les indications de la réponse approuvée.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : REDF62DE61
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

Répondre

Bronze

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

16 novembre 2023

Re: La télécommande de ma box

@noel13 a écrit :

La télécommande de ma box est usée : certains boutons ne réagissent plus qu'avec difficulté. Les piles sont neuves. Pouvez-vous me fournir une nouvelle télécommande ?

Répondre

REDactor

Posts : 6082

Likes : 757

Badges :

+68

16 novembre 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @kty06

Merci de lire la réponse validée.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : REDF62DE61
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

Répondre

Bronze

Posts : 2

Likes : 0

Badges :

13 décembre 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour la télécommande de ma box tele est usée et les touches ont du mal à fonctionees Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour le remplacement.

Répondre

Bronze

Posts : 2

Likes : 0

Badges :

13 décembre 2023

Re: La télécommande de ma box

Bonjour ma telecommande est très longue à fonctionner .Je vo

Répondre

Electron

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

15 mai 2024

Re: La télécommande de ma box

Oui c est tout à fait cela. Certaines touches ne répondent plus

Répondre

Highlighted

Community Manager

Posts : 81

Likes : 65

Badges :

+37

17 mai 2024

Re: La télécommande de ma box

Bonjour @Bessenaycorinne et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR,

La solution à votre problématique a déjà été donnée plus haut par @Kevin.

Merci de suivre les indications préconisées.

Agréable journée à vous .

Répondre