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Box & décodeur TV

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Pannes intermittentes...

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REDactor

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14 mai 2024

Re: Pannes intermittentes...

@bzen2 ,

En effet si vous craignez les sous-traitants, passez par un grand opérateur.

Vérifiez quels opérateurs peuvent installer la fibre chez vous sur le site de l'ARCEP :

https://cartefibre.arcep.fr/index.html

Bonne journée

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Quartz

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16 mai 2024

Re: Pannes intermittentes...

Je viens de découvrir que ce phénomène de pannes aléatoires touche également les abonnés de type entièrement fibre optique FTTH, chez Red :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Reboot-intempestif-une-fois-par-jour-environ/td-p/441053

Et ce n'est pas un pb récent. J'ai ces ennuis récemment, en 2024.

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Quartz

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17 mai 2024

Re: Pannes intermittentes...

Je suis aux anges. Voici les débits :

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Community Manager

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17 mai 2024

Re: Pannes intermittentes...

Bonjour @bzen2 ,

Très ravi pour vous, j'espère qu'il restera stable.

Bonne journée.

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Solution validée

Quartz

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Solution validée

19 mai 2024

Re: Pannes intermittentes...

C'est stable :

Débits 19/05/2024

PS : les pannes aléatoires ne sont plus constatées ces derniers temps.

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