Bonjour, Je n'ai plus d'accès internet depuis 9 jours. . Un message Info SFR m'a informée d' un incident impactant ma ligne, et la mobilisation des équipes pour rétablir  les services. Mais depuis, je n'ai aucune information quant au délai de rétablissement de ma connexion. Il n'y a  aucun moyen de parler à un conseiller. Je suis très agacée de d'"échanger " avec un assistant virtuel ou  des répondeurs, qui me raccrochent systématiquement au nez !

J'ai le sentiment d'être une cliente de seconde zone car cliente chez "RED by SFR" et pas chez SFR.