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Box & décodeur TV

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Red box

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Electron

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11 février 2025

Red box

FAQ et liens utiles

Bonjour j’ai commandé la red box mercredi dernier j’ai rdv avec le technicien ce vendredi et je n’ai toujours pas reçu mes appareils que dois je faire ? Est ce normal ?

merci

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Questions résolues

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REDactor

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11 février 2025

Re: Red box

Bonjour @FLO02 ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Oui c'est normal, en général c'est le technicien qui arrive avec vos équipements à installer (Box, décodeur TV...)

C'est indiqué ICI , Mission du technicien.

À quelle offre Box avez-vous souscrit ?

La Box 7 fibre ?

Avez-vous déjà une prise fibre optique dans votre logement ?

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Solution validée

REDactor

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Solution validée

11 février 2025

Re: Red box

Bonjour @FLO02 ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Oui c'est normal, en général c'est le technicien qui arrive avec vos équipements à installer (Box, décodeur TV...)

C'est indiqué ICI , Mission du technicien.

À quelle offre Box avez-vous souscrit ?

La Box 7 fibre ?

Avez-vous déjà une prise fibre optique dans votre logement ?

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

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ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Quartz

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12 février 2025

Re: Red box

Bonjour @FLO02

Voilà, pas de panique comme le dit Marc..; sinon, bienvenue dans la grande communauté des utilisateurs Red by SFR.

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