Bonjour,

Je viens de tester avec le lien que vous fournissez. Après m'être identifié, j'ai accès à toutes les chaînes sans problème. Je ne peux vous en dire plus, désolé de ne pas pouvoir vous aider mieux.

Bonjour @Mohisse et bienvenue sur le Forum RED,

Comme l’a indiqué @Kartable, après test de son côté tout fonctionne correctement. On peut donc en déduire que l'accès sur le site https://tv.sfr.fr est bien opérationnel de manière générale et que le souci semble plutôt localisé à votre environnement.

Perso, je vous conseille dans un premier temps de faire quelques vérifications simples côté navigateur :

• Vider le cache et les cookies,

• Essayer en navigation privée,

• Tester avec un autre navigateur (Chrome, Edge, Firefox…).

Ces manipulations permettent souvent de corriger ce type de comportement, notamment lorsqu’un élément en cache vient perturber l’accès aux chaînes.

Tenez-nous informés du résultat après ces tests 🙂

Bonne fin de journée !

Bonjour @Mohisse,

Merci pour votre retour 😊

Effectivement, il arrive parfois que tout rentre dans l'ordre sans action particulière, même si cela peut paraître un peu déroutant 😅. Cela peut être lié à un rafraîchissement côté service ou à un petit blocage temporaire qui s'est résolu de lui-même.

L'essentiel est que tout fonctionne à nouveau correctement 👍

Si jamais le souci se reproduit, vous pouvez bien sûr reprendre les manips évoquées plus haut.

Bon après-midi à vous !