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Re: contact mail service client

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A
26 mars 2018

Re: contact mail service client

Bonjour,

Voici mon mail : celineverri@hotmail.fr

J'ai un problème avec la date d'engagement pour avoir ma carte sim forfait à 10,00€.

Je ne l'aurai que dans 14 jours ?

 

Avatar de Aurélien-L
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26 mars 2018

Re: contact mail service client

Bonjour  @Anonymous,

 

Comment cela ? Vous avez une offre SFR actuellement ?

 

Pouvez-vous être plus préci(se) s'il vous plaît ?

 

Dans l'attente de vous lire.

Aurélien, REDactor.


 


Instant Parrainage !  Pour toutes nouvelles souscriptions d'une offre box et/ou mobile, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur l'une de vos 3 premières factures ! Pour en bénéficier rien de plus simple, il suffit d'entrer le code promotionnel suivant, lors de votre parcours de souscription : RED56CAE3E.


 


Besoin d'aide ? En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation.

A
18 avril 2018

Re: contact mail service client

isagonz33@gmail.com

Avatar de Aurélien-L
LégendRED
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22 avril 2018

Re: contact mail service client

Bonsoir  @Anonymous,

 

Avez-vous besoin d'assistance ?

 

Dans l'attente de vous lire.

Aurélien, REDactor.


 


Instant Parrainage !  Pour toutes nouvelles souscriptions d'une offre box et/ou mobile, bénéficiez jusqu'à 15€ de remise sur l'une de vos 3 premières factures ! Pour en bénéficier rien de plus simple, il suffit d'entrer le code promotionnel suivant, lors de votre parcours de souscription : RED56CAE3E.


 


Besoin d'aide ? En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation.

A
31 mai 2018

Re: contact mail service client

je suis également à la recherche de leur adresse mail valide ..

Highlighted
A
03 août 2018

Re: contact mail service client

Bonjour 

Avez vous réussi à obtenir une adresse mail valide ? Je la cherche aussi. 

Merci. 

Christelle

A
28 août 2018

: contact mail service client

Je suis abonné chez vous et je souhaiterai garder mon numéro en profitant de l'offre 20 GO a 5 euros.

La seule solution qui semble se presenter a moi est d'aller chez sosh qui propose aussi ca car chez vous elle semble reserver aux non clients?

A
07 septembre 2018

Re: contact mail service client

vendredi 7 septembre 2018

bonjour RED,

J'ai résilié ma ligne REd le 8 août 2017 et renvoyé les appareils avec les étiquettes que vous m' aviez envoyées - depuis vous prélevé toujours les factures , Vous me devez donc 384.57 € - je vous avais signalé le prélèvement en doublon (avec SFR Silver ) pour le mois d'aout 2017 , vous m' aviez dit que vous alliez faire le nécessaire -

Depuis un an vous prélevez chaque début de mois (à ce jour 31,99€)

En tout, SFR me prélève 3 factures par mois , je ne sais plus quoi faire ..... donnez moi la marche à suivre -

salutations -

Mireille Camoin (*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***)

A
10 septembre 2018

Re: contact mail service client

Bonjour,

 

Sur facebook on ne répond pas depuis 4 jours aucune nouvelle apres 2 messages prives !!!

A
10 septembre 2018

Re: contact mail service client

franck.lecam@club-internet.fr

j'ai souscrit à votre opérateur or ma ligne ne comprend aucun service

ma ligne aurait du etre active le 8 septembre

je suis vraiment tres embetée car pas joignable

^pourriez vous me contacter au *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** ou m'envoyer un mail pour l'activation de ma ligne

mon numero de commande 5880313605

merci

cdt

Mme Le Cam