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Re: Appel de la France vers numéro red à l'etranger

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C
Electron
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19 février 2024
Solution approuvée

Appel de la France vers numéro red à l'etranger

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je pars quelques jours en Finlande.

Les personnes en France doivent-elles composer un préfixe (+XX) pour me joindre sur mon 06 ?

Merci

C.

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Questions résolues
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Avatar de Loïc
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19 février 2024

Re: Appel de la France vers numéro red à l'etranger

Bonjour  @Cyr,

 

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED ! 

 

Où que vous vous trouviez dans le monde, vos interlocuteurs n'ont pas à savoir où vous vous trouvez. Donc dans tous les cas, ils vous appellent sur votre 06xxxxxxxx comme si vous étiez en France.

Les appelants seront facturés d'un appel vers un mobile Français (et pas vers l'international).

 

Si jamais vous vous trouvez dans une zone non couverte par votre forfait, c'est vous qui payez la surtaxe, pas l'appelant (je vous rassure, pour la Finlande, les communications sont incluses).

 

Pour vos prochains voyages, n'hésitez pas à consulter cette page https://www.red-by-sfr.fr/international/ pour connaitre les tarifs vers et depuis l'international.

 

Bonne journée.

Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.

--
Le service client, c’est par ici.
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19 février 2024

Re: Appel de la France vers numéro red à l'etranger

Bonjour  @Cyr,

 

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED ! 

 

Où que vous vous trouviez dans le monde, vos interlocuteurs n'ont pas à savoir où vous vous trouvez. Donc dans tous les cas, ils vous appellent sur votre 06xxxxxxxx comme si vous étiez en France.

Les appelants seront facturés d'un appel vers un mobile Français (et pas vers l'international).

 

Si jamais vous vous trouvez dans une zone non couverte par votre forfait, c'est vous qui payez la surtaxe, pas l'appelant (je vous rassure, pour la Finlande, les communications sont incluses).

 

Pour vos prochains voyages, n'hésitez pas à consulter cette page https://www.red-by-sfr.fr/international/ pour connaitre les tarifs vers et depuis l'international.

 

Bonne journée.

Loïc
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