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Communiquer à l’étranger (roaming)
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Appeler en Europe

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A
Bronze
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23 octobre 2025
Solution approuvée

Appeler en Europe

Bonjour

avec un forfait Red on peut appeler depuis l’UE mais pas de la France vers l’UE existe t il une option à souscrire pour pouvoir communiquer (appels et sms) de la France vers un pays européen. Ce serait pour l’Italie le concernant

merci 


Questions résolues
Solution validée
Avatar de marcmarais
REDactor
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Solution validée
24 octobre 2025 (edité)

Re: Appeler en Europe

[ modifié ]

Bonjour  @Audreysorrant ,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Avec les forfaits RED, vous avez plusieurs options pour appeler et envoyer des SMS depuis la France vers un numéro étranger, vous pouvez voir ces options ICI .

 

En résumé, pour un pays de l'UE, vous pouvez souscrire à l'option "SMS illimités vers l'UE" à 1€ par mois, et aussi "appels vers les fixes d'Europe" à 1€ par mois également.

Il n'y a rien chez RED pour appeler gratuitement les mobiles d'UE depuis la France, il faut prendre un forfait SFR à 40€ par mois.

Notez que si vous appelez ponctuellement des portables italiens, le cout est d'environ 22 centimes par minute.

 

En espérant avoir répondu à votre demande Smiley heureux

 

Marc, un client comme vous

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Pour contacter un conseiller RED en ligne :

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ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 


Solution validée
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11536
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Solution validée
24 octobre 2025 (edité)

Re: Appeler en Europe

[ modifié ]

Bonjour  @Audreysorrant ,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Avec les forfaits RED, vous avez plusieurs options pour appeler et envoyer des SMS depuis la France vers un numéro étranger, vous pouvez voir ces options ICI .

 

En résumé, pour un pays de l'UE, vous pouvez souscrire à l'option "SMS illimités vers l'UE" à 1€ par mois, et aussi "appels vers les fixes d'Europe" à 1€ par mois également.

Il n'y a rien chez RED pour appeler gratuitement les mobiles d'UE depuis la France, il faut prendre un forfait SFR à 40€ par mois.

Notez que si vous appelez ponctuellement des portables italiens, le cout est d'environ 22 centimes par minute.

 

En espérant avoir répondu à votre demande Smiley heureux

 

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A
Community Manager
Posts : 196
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Réponses 50 +34
24 octobre 2025

Re : Appeler en Europe

Bonjour @Audreysorrant et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci beaucoup @marcmarais pour ta réponse claire et ton aide à @Audreysorrant. 🙏

C’est bien cet esprit de partage qui fait vivre la communauté RED.

Bon après-midi à vous ! 😇

A
Bronze
Posts : 2
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Post 1 +8
28 octobre 2025

Re: Appeler en Europe

Merci beaucoup pour vos éclairages!