Bonjour  @Eric62 

Tout dépend du forfait que vous avez actuellement chez RED.

Si vous avez le forfait 250Go à 15,99€/mois alors vous n’avez rien à faire, en effet votre forfait comprend 35Go utilisables depuis le Kenya en plus des 250Go utilisables en France.

Attention cependant seul la connexion internet 4G / 5G est incluse dans la limite de 35Go, les appels (reçus ou émis) et les SMS émis sont payants. Je vous conseille d’utiliser les applications de type whatsapp, messenger ou Instagram pour faire des appels vocaux.

Si vous n’avez pas le forfait 250Go à 15,99€/mois, deux possibilités :

1. votre prochaine remise à zéro de forfait interviendra avant votre départ au Kenya, vous n’avez qu’à changer votre forfait actuel pour le 250Go à 15,99€/mois. 
   
   
2. votre prochaine remise à zéro de forfait interviendra après votre départ au Kenya, alors là c’est fichu, vous ne devez surtout pas utiliser votre carte SIM RED depuis le Kenya au risque de faire énormément de hors forfait. Achetez une carte SIM prépayée sur place.

Si vous voulez plus d’aide concrète dites-nous quand est votre prochaine remise à zéro de forfait, et à quelle date vous partez au Kenya.

Bonjour  @Eric62 

Tout dépend du forfait que vous avez actuellement chez RED.

Si vous avez le forfait 250Go à 15,99€/mois alors vous n’avez rien à faire, en effet votre forfait comprend 35Go utilisables depuis le Kenya en plus des 250Go utilisables en France.

Attention cependant seul la connexion internet 4G / 5G est incluse dans la limite de 35Go, les appels (reçus ou émis) et les SMS émis sont payants. Je vous conseille d’utiliser les applications de type whatsapp, messenger ou Instagram pour faire des appels vocaux.

Si vous n’avez pas le forfait 250Go à 15,99€/mois, deux possibilités :

1. votre prochaine remise à zéro de forfait interviendra avant votre départ au Kenya, vous n’avez qu’à changer votre forfait actuel pour le 250Go à 15,99€/mois. 
   
   
2. votre prochaine remise à zéro de forfait interviendra après votre départ au Kenya, alors là c’est fichu, vous ne devez surtout pas utiliser votre carte SIM RED depuis le Kenya au risque de faire énormément de hors forfait. Achetez une carte SIM prépayée sur place.

Si vous voulez plus d’aide concrète dites-nous quand est votre prochaine remise à zéro de forfait, et à quelle date vous partez au Kenya.