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Communiquer à l’étranger (roaming)

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Re: bonjour je ne peut ni envoyer ou recevoir de telephone ou sms depuis l'algerie avec mon mob

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Bronze

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06 octobre 2024

bonjour je ne peut ni envoyer ou recevoir de telephone ou sms depuis l'algerie avec mon mobile

FAQ et liens utiles

bonjour je ne peut ni envoyer ni recevoir un appel telephonique ou sms depuis l'algerie

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Community Manager

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07 octobre 2024 (edité)

Re: bonjour je ne peut ni envoyer ou recevoir de telephone ou sms depuis l'algerie avec mon mob

[ modifié ]

Bonjour @bounegta et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Je suis navrée pour le souci rencontré.

Avant tout, assurez-vous d'avoir l'option gratuite SFR Voyage, qui est indispensable pour communiquer depuis l'étranger, et supprimez l'option "Limitation appels internationaux" si vous l'avez activée, car elle bloque cet usage.

Ensuite, essayez de redémarrer votre téléphone et de rechercher manuellement les réseaux en sélectionnant un opérateur algérien compatible.

Voici les configurations recommandées pour remédier aux soucis des appels/SMS à l'étranger.

Bonne journée.

Asmae M.

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Turquoise

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28 octobre 2024

Re: bonjour je ne peut ni envoyer ou recevoir de telephone ou sms depuis l'algerie avec mon mob

Bonjour,

Il est peut-être utile de rappeler qu'en dehors de la France et de l'Europe, il faut prendre un forfait "international" ou "voyage" pour pouvoir continuer à utiliser les services Red... sinon, prendre simplement un forfait local si votre séjour est supérieur à 1 mois.

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