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Re: Re : Facturation electronique

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C
Electron
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05 août 2026
Solution approuvée

Facturation electronique

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Je souhaiterai savoir comment faire pour recevoir les factures SFR sur la plateforme de facturation électronique qui sera obligatoire à partir de septembre ?

 

Merci à vous !

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Questions résolues
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Avatar de Kevin
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07 août 2026

Re: Facturation electronique

Bonjour  @CP06 

 

Vous devez simplement vous assurer que vos coordonnées professionnelles sont à jour sur votre espace client.

 

Si ce n’est pas le cas (nº siret manquant, etc), corrigez-les et transmettez les justificatifs nécessaires.

 

RED de son côté va transmettre automatiquement les factures tous les mois au format électronique sur la plateforme que vous avez choisie pour la gestion de vos factures électroniques.

 

Voici la page qui présente la facturation électronique chez SFR (qui est bien entendu valable pour RED) :

 

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/clients-pro-sfr/donnees-professionnelles.html

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ sur votre nouveau contrat RED en saisissant le code promo :   REDA3918FB
(plus d'infos)


💬 Me contacter


⭐ Service client RED by SFR

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Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
07 août 2026

Re: Facturation electronique

Bonjour  @CP06 

 

Vous devez simplement vous assurer que vos coordonnées professionnelles sont à jour sur votre espace client.

 

Si ce n’est pas le cas (nº siret manquant, etc), corrigez-les et transmettez les justificatifs nécessaires.

 

RED de son côté va transmettre automatiquement les factures tous les mois au format électronique sur la plateforme que vous avez choisie pour la gestion de vos factures électroniques.

 

Voici la page qui présente la facturation électronique chez SFR (qui est bien entendu valable pour RED) :

 

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/clients-pro-sfr/donnees-professionnelles.html

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Avatar de iMoose
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07 août 2026

Re : Facturation electronique

Bonjour @CP06 et bienvenue sur le Forum,

Kevin vous a donné la bonne information. 😊

Pour compléter, si vos informations professionnelles sont bien à jour dans votre Espace Client (SIRET, raison sociale, etc.), vous n’avez aucune démarche particulière à effectuer. Les factures seront transmises automatiquement au format électronique vers la plateforme de dématérialisation que vous aurez choisie, conformément à la réglementation.

Revenez vers nous si vous avez d’autres questions concernant la facturation électronique ou si un point reste à éclaircir.

Bonne journée à vous !

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R
Electron
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Message 1 +3
il y a 5 heures

Re: Re : Facturation electronique

Pourquoi on me facture un hors forfait alors que j'ai validé l'option étranger a 10 euro pour Andorre 

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