Début juillet, suite à une panne SFR, 100 GO ont été offert. Un avantage pour certains, une indifférence pour d'autres et un désavantage ou un cadeau
empoisonné pour les parents qui essaient de limiter le forfait de leur ado !
Pourquoi ne pas demander en amont l'accord pour les 100 GO ? Depuis des années nous luttons pour que notre jeune de 16 ans ne restent pas accro
aux écrans réseaux sociaux, avec des abonnements limités et là en quelques minutes le cadeau que l'on ne veut pas !
Ok on tente l'expérience 1 mois et la volonté au fil des jours de notre ado s'estompe, téléphone qui semble greffé à la main, manque d'intérêt pour les activités
"saines", sommeil décalé, réveils difficiles, les conflits, tout les signes d'une addiction qui s'installe !
Alors j'essaie d'interrompre le cycle infernal de l'autoabrutissement en contactant RED par whatapp. Le forfait est offet pour 30 jours normalement.
Le délai étant dépassé je leur demande de l'arrêter.
Réponse : impossible il faut attendre que notre jeune épuise le forfait ! Ou plutôt l'épuise, les parents compris...
Comment expliquer que l'on peut imposer un forfait à n'importe quel moment sans demander notre avis et que sur notre demande personnelle, on ne peut
le retirer quand l'on veut ?
Le choix proposé est de résilier la ligne..
Une solution nuancée n'existe t-elle pas ?
Je voudrais juste retrouver le forfait initial pour lequel je me suis abonné afin que ma fille quitte la bassesse de l'écran et lève les yeux !
L'intérêt des opérateurs n'est pas la satisfaction du client mais de rendre dépendant à l'incessante consommation d'utilisation du téléphone.
Suis je la seule mère qui se préoccupe de la santé mentale et publiques des jeunes ?
Les responsables des opérateurs téléphoniques n'ont peut être pas d'enfants ou alors leur interdisent l'accès sans limite ?
Merci pour votre retour !
Et très bel fin d'été étoilé
AlaeT
Kevin
