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Activation forfait pour Apple watch

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hier

Activation forfait pour Apple watch

Bonjour,

 

J'ai offert une apple watch avec option cellular à mon fils pour son anniversaire.

J'ai souscrit une eSIM que j'ai installée sur mon téléphone. Sur mon Iphone j'ai donc 2 forfaits :

1- mon forfait principal avec ma carte SIM physique

2- Un deuxième forfait avec une eSIM que j'ai activée sur mon téléphone.

Cependant, lorsque j'essaie d'activer le forfait sur la montre à partir de l'application Watch, je reçois le message suivant : " Le compte SFR configuré sur cet iPhone ne permet pas être utilisé pour ajouter un forfait cellulaire à l'Apple Watch".

J'utilise un forfait RED 4G, 70 Go.

Auriez-vous une idée de l'origine du problème ? Apple m'a conseillé de contacter SFR et SFR me renvoie vers Apple pour résoudre le problème.

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