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Re: Arnaque à l'augmentation de débit suivi d'une augmentation du tarif

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Rhodium
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08 mars 2026

Arnaque à l'augmentation de débit suivi d'une augmentation du tarif

Bonjour, cela fait quasiment 2 ans que SFR m'a soit disant augmenté mon débit THD jusqu'à 300 Mbps mais dans la réalité le modem reste configuré à 100 Mbps (fichier DOCSIS).

Le modem est un Sagem ST3686 capable de 1 Gbps techniquement.

Le Sagemcom F@ST 3686 est une passerelle câble DOCSIS 3.0 (souvent utilisée chez Numericable / SFR). Le débit descendant dépend du channel bonding DOCSIS et du profil configuré par l’opérateur.

Débit downlink théorique

  • Jusqu’à ~1 à 1,2 Gb/s en downstream sur le lien DOCSIS. (Optiwella)

  • Ce débit est obtenu grâce au bonding 24 canaux downstream (24×8). (Optiwella)

En pratique :

  • 24 canaux × ~50 Mb/s par canal (EuroDOCSIS) → ≈ 1,2 Gb/s brut max.

Débits commerciaux typiques (selon FAI)

Même si le modem peut aller jusqu’à ~1 Gb/s+, les profils opérateur sont souvent limités :

  • 100 Mb/s

  • 200 Mb/s

  • 400 Mb/s

  • 800 Mb/s

  • 1 Gb/s (max sur ce modem)

Le débit réel dépend :

  • du fichier de configuration DOCSIS envoyé par le CMTS,

  • du nombre de canaux effectivement verrouillés,

  • de la charge du segment coaxial.

Autres limites matérielles

  • 4 ports LAN Gigabit Ethernet → 1 Gb/s max par port. (Assistance SFR)

  • Wi-Fi :

    • 2,4 GHz : ~300 Mb/s

    • 5 GHz : jusqu’à ~1300 Mb/s PHY (Wi-Fi AC). (Optiwella)

Résumé

  • Downlink DOCSIS max : ~1,2 Gb/s

  • Profil commercial courant : jusqu’à 1 Gb/s

  • Architecture : DOCSIS 3.0 24×8

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Avatar de Kevin
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08 mars 2026

Re: Arnaque à l'augmentation de débit suivi d'une augmentation du tarif

Bonjour  @albator99 

 

Vous n’avez pas moyen de migrer en fibre optique ? Vous aurez sans doute un potentiel d’aller jusqu’à 1Gb/s voire davantage 

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Avatar de iMoose
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09 mars 2026

Re : Arnaque à l'augmentation de débit suivi d'une augmentation du tarif

Bonjour @albator99, ravi de vous revoir sur la Communauté RED,

Les éléments que vous partagez sont effectivement justes sur le plan technique : sur le réseau câble, le débit dépend notamment du profil DOCSIS envoyé au modem, du nombre de canaux verrouillés ainsi que de la charge du segment coaxial. Même si le modem est capable d’atteindre des débits plus élevés, c’est bien le profil configuré par l’opérateur qui détermine le débit réellement délivré.

Si votre modem est actuellement configuré avec un profil autour de 100 Mb/s, cela peut expliquer l’écart avec le débit annoncé.

De votre côté, avez-vous déjà pu tester votre éligibilité à la fibre ?

Comme le suggère @Kevin, il pourrait être intéressant de tester l'éligibilité de votre adresse à la fibre optique. Si celle-ci est bien disponible, vous pourriez bénéficier de débits nettement plus élevés et plus stables, pouvant aller jusqu’à 1 Gb/s.

Bonne journée à vous et à bientôt !