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Re : Changement de forfait ou resiliation ?

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d
Rhodium
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Post 1 +23
hier

Changement de forfait ou resiliation ?

Avec les augmentations de tarif, il peut etre interessant de changer d'offre plutot que de resilier.

Or, changer d'offre est habituellement facturé 10€. 

Est-ce qu'on pourra utiliser le droit de resilier á cause de l'augmentation pour plutot passer á une autre formule? 

Actuellement je paie 6,49€ (avant l'augmentation) avec 20 gigas. Ca serait interessant de passer au tarif 1.99 €, qui apparement ne sera pas augmenté, mais qui a desormais un bonus de 20 gigas. 

 

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A
Community Manager
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Réponses 50 +43
hier

Re : Changement de forfait ou resiliation ?

Bonjour @digal, ravi de vous revoir sur le forum RED !

Si je comprends bien, vous aimeriez profiter de cette évolution tarifaire pour passer à un forfait moins cher, plutôt que de résilier votre ligne. C’est bien ça ?

Je préfère m’assurer d’avoir bien compris votre idée avant de vous répondre, car je ne suis pas certain d’avoir saisi comment vous souhaitez procéder. 🙂

Bonne fin d'après-midi !