@Sarah-B47 

Personnellement, je n'accepterais pas cette façon de faire.

Déjà vérifiez bien que vous êtes éligible à la fibre  ensuite si réellement cette offre était en cours un conseiller serait à mm de vous confirmer mais à priori ce n'est pas le cas.

Donc rester en Adsl si cela vous convient pour 13€

Je viens de chercher sur le net et je n'ai rien trouvé concernant une offre spéciale ancien abonné

Bonjour

Moi j’ai eu 13 euros par mois + 2 euros télé À VIE

Sauf qu’on vient de me le passer à 25 euros depuis quelques mois sans rien dire....

un peu des bandes d’encul** avec leur offre commerciale puisque j’ai souscrit à 15 euros par mois à vie et pas qu’on te le remet sans te prévenir au tarif à 25 euros...autant aller chez un concurrent avec un vrai service client à ce prix 

@Marielle  a écrit :

@Sarah-B47 

 

Personnellement, je n'accepterais pas cette façon de faire.

 

Déjà vérifiez bien que vous êtes éligible à la fibre  ensuite si réellement cette offre était en cours un conseiller serait à mm de vous confirmer mais à priori ce n'est pas le cas.

Donc rester en Adsl si cela vous convient pour 13€

 

Je viens de chercher sur le net et je n'ai rien trouvé concernant une offre spéciale ancien abonné

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 Merci pour votre retour ☺️ Votre conseil est judicieux 

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@floflo2020  a écrit :

Bonjour

Moi j’ai eu 13 euros par mois + 2 euros télé À VIE

Sauf qu’on vient de me le passer à 25 euros depuis quelques mois sans rien dire....

un peu des bandes d’encul** avec leur offre commerciale puisque j’ai souscrit à 15 euros par mois à vie et pas qu’on te le remet sans te prévenir au tarif à 25 euros...autant aller chez un concurrent avec un vrai service client à ce prix 

 

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Effectivement ça sent l’arnaque...merci pour votre témoignage 😉

Bonjour @Sarah-B47,

Si le service commercial RED n'est pas au courant de cette offre ce n'est pas bon signe ... 

Lisez bien l'email que vous avez reçu et regardez si des conditions tarifaires ne sont pas écrites en bas de page en petits caractères, par exemple un débit limité à 100 Mbps ou un tarif garanti sur 6 mois ou un an.

Bonne journée 

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@marcmarais  a écrit :

Bonjour @Sarah-B47,

 

Si le service commercial RED n'est pas au courant de cette offre ce n'est pas bon signe ... 

 

Lisez bien l'email que vous avez reçu et regardez si des conditions tarifaires ne sont pas écrites en bas de page en petits caractères, par exemple un débit limité à 100 Mbps ou un tarif garanti sur 6 mois ou un an.

 

Bonne journée 

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Merci Marc pour votre retour 🙏🏽 
pas de petits caractères non, mais un lien de redirection vers le panier de commande dont l’adresse commence  pourtant bien par www.red-by-sfr.fr. Voici la capture d’ecran:

Bonjour. Je suis exactement dans le même cas que vous 13 € pour le moment en ADSL et j’ai reçu exactement le même coup de fil je suis sceptique pour 13 € à vie  ça me paraît incroyable.

Je vous laisse un deuxième message pour confirmer que j’ai contacté Red SFR par SMS et ils m’ont confirmé que cette offre ne venait pas de chez eux et que j’allais bien passé à 25 € et non à 13. Donc quand cette  personne m’a rappelé je lui ai dit de lâcher l’affaire avec ton arnaque.