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Re: Volte activation

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Bronze

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05 mars 2024

Volte activation

FAQ et liens utiles

Bonjour je n'ai toujours pas le logo Volte qui s'affiche sur mon téléphone contrairement a mon ancien opérateur.

J'ai contacté l'assistance qui me dit que les Appels 4g sont activés. Comment faire svp ? Merci par avance

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Questions résolues

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REDactor

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05 mars 2024

Re: Volte activation

Bonjour @Yann111 ,

SFR et RED n'affichent pas de logo VoLTE contrairement à Bouygues par exemple.

Quel téléphone avez-vous ?

Les téléphones actuels sont tous compatibles VoLTE, vérifiez que votre téléphone est dans la liste :

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/appels-4g-appelez-recevez-appels.html

Vous pouvez aussi passer un appel dans une zone 4G et vérifier que le logo de réseau reste sur 4G : si oui, vous êtes bien en VoLTE.

Si votre téléphone rebascule en 3G, vous n'êtes pas compatible VoLTE.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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REDactor

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05 mars 2024

Re: Volte activation

Bonjour @Yann111 ,

SFR et RED n'affichent pas de logo VoLTE contrairement à Bouygues par exemple.

Quel téléphone avez-vous ?

Les téléphones actuels sont tous compatibles VoLTE, vérifiez que votre téléphone est dans la liste :

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/appels-4g-appelez-recevez-appels.html

Vous pouvez aussi passer un appel dans une zone 4G et vérifier que le logo de réseau reste sur 4G : si oui, vous êtes bien en VoLTE.

Si votre téléphone rebascule en 3G, vous n'êtes pas compatible VoLTE.

Marc, un client comme vous

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Bronze

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05 mars 2024

Re: Volte activation

Merci pour votre réponse j'ai un Samsung Galaxy s23

Bien à vous,

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REDactor

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05 mars 2024

Re: Volte activation

@Yann111 ,

Votre téléphone portable est récent et est bien évidemment compatible VoLTE.

Bonne journée

Marc, un client comme vous

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