Augmentation du forfait

Ma femme, qui est chez un concurrant, vient de recevoir le mel suivant:

"Chez Free, on ne fait pas bouger d’un centime le prix de votre forfait mobile pour les 4 prochaines années, et ce malgré le contexte actuel d’inflation".

Bravo pour la communication !

On pourrait croire qu'une promesse de pas d'augmentation pendant 4 ans chez Free dure plus qu'une promesse de tarif "á vie" chez Red-SFR !

Bonjour. 

Absolument d'accord. 

Par ailleurs, il me semble qu'une augmentation de forfait doit être signalée aux client selon un préavis de 3 mois.

Je ne trouve pas cela très professionnel ni très sain de se rendre compte de cette augmentation directement sur la facture. 

Je compte les appeler demain. 

Hier en recevant une notification de ma prochaine facture 12€> 12.99€. A aucun moment j'ai reçu un message de Red pour l'augmentation (le covid et Ukraine) y a bon dos toutes ces augmentations. J'ai donc finalement quitté Red (de mémoire abonnement à vie 12€ Mdr ) donc je vais aller chez un concurrent que lui n'augmente pas et prend pas les français(e)s pour des abrutis. 

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@Nikos06  a écrit :

Hier en recevant une notification de ma prochaine facture 12€> 12.99€. A aucun moment j'ai reçu un message de Red pour l'augmentation (le covid et Ukraine) y a bon dos toutes ces augmentations. J'ai donc finalement quitté Red (de mémoire abonnement à vie 12€ Mdr ) donc je vais aller chez un concurrent que lui n'augmente pas et prend pas les français(e)s pour des abrutis. 

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Le probleme est qu'il n'y a pas grand choses d'autre á prix comparable.

Certes on peut trouver des abonnements á 10 € pour un an, apres on revient á bcp plus cher á moins de changer de FAI tous les douze mois.

J'ai détesté leur manière cachée d'annoncer la chose et en plus... Arrêtez, on va pleurer, ils ont 0luq d'argent 😅😅😅

Les pauvres ils ont plus d'argent avec la hausse de l'énergie ....

Annonce cachée alors qu'on a 1000000 pub de leur part 

augmentation forfait de 0.69 euros sans prevenir le client

merci red

je controle si les autres operateurs agissent de la sorte

car 0.69 sur un forfait de 5 euros pourcentage sup a 12

est ce logique????

JEAN CLAUDE

De toute façon je suis parti le jour même demande de portabilité cela a durée une poignée de seconde et direct chez free. De toute façon sfr a toujours augmenté ces prix pour x raisons.