Bonjour
@andre385
Quand un changement d'offre est en cours et que tu souhaites changer à nouveau d'offre une deuxième fois, le premier est censé s'annuler automatiquement.
Comme nous n'avons pas accès au dossier client, je t'invite à contacter un conseiller RED pour t'assurer que le premier est bien annulé.
Tu peux trouver le lien pour contacter le service client dans ma signature.
Raphael L
Raphael - Client RED Mobile et SFR Fixe
Laisser partir ce qui est toxique est un acte d'amour-propre
Les progrès viennent avec la persévérance, pas avec la perfection
Expert Apple - https://communities.apple.com/fr/profile/Raphael_/participation