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Argent

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01 avril 2024

Offre impossible à avoir ?

FAQ et liens utiles

Bonjour,

J'ai actuellement une offre à 6,22 € pour 5Go.

Je vois qu'il existe une offre à 6,99 € pour 20 Go.
Sauf que lorsque je demande de changer de forfait, il ne me propose pas l'offre à 20Go, mais :

- une offre à 10 Go pour 6,99 €

- Une offre à 40 Go pour 9,99 €
Pourquoi ?
Du coup, j'ai failli prendre ce matin une offre chez un concurrent, mais j'essaie une dernière fois de voir si c'est possible.

Merci pour les explications.

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01 avril 2024 (edité)

Re: Offre impossible à avoir ?

[ modifié ]

Bonjour @Flo688 ,

Les offres sur le site RED sont destinées aux nouveaux clients, vous pouvez lire mes explications ici et les solutions possibles pour en profiter :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/%C3%89volution-forfait-mobile/m-p/603457/highlight/true#M85852

Bonne journée

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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REDactor

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01 avril 2024 (edité)

Re: Offre impossible à avoir ?

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Bonjour @Flo688 ,

Les offres sur le site RED sont destinées aux nouveaux clients, vous pouvez lire mes explications ici et les solutions possibles pour en profiter :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/%C3%89volution-forfait-mobile/m-p/603457/highlight/true#M85852

Bonne journée

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Turquoise

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02 avril 2024

Re: Offre impossible à avoir ?

Bonjour @Flo688

Comme expliqué, c'est pour les nouveaux arrivants. Sinon, l'offre de 40Go à 9.99 est plus ou moins intéressante.

Excellente journée à vous.

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Argent

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02 avril 2024

Re: Offre impossible à avoir ?

Bonsoir,
J'ai tout de même réussi à avoir ce forfait à 6,99 € pour 20Go.

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Argent

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02 avril 2024

Re: Offre impossible à avoir ?

Bonsoir,
J'ai réussi à avoir ce forfait à 6,99 € pour 20Go.
Merci à vous !

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