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Forfaits et box internet

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Bronze
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30 août 2024

Forfaits et box internet

Bonjour je vois que je suis pas le seule à avoir des problèmes de réseau et connexion par contre j'ai reçu un mail de red-by-sfr disant que la 5g sur mon forfait était devenue gratuite oui c'est cool mais le seul problème est que mon forfait avait déjà la 5G dessus alors a moins de me baisser le prix pour le moment j'ai rien de gratuite mdr 😅👍

R
Turquoise
Posts : 467
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Réponses 50 +36
02 septembre 2024

Re: Forfaits et box internet

Hello  @Angelo15 

 

Juste un petit mot sur la mise en place de votre forfait.. il est courant que la souscription à un forfait ne soit pas immédiatement active. Dans votre cas, bien que vous ayez souscrit le 30/08, la mise en service prévue pour le 04/09 est standard. Cela permet à Red de traiter votre demande et de configurer votre ligne correctement.