BOX 7 - Profil d’usage internet pour les jeux / ping

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FAQ et liens utiles

Bonjour,

Nouvel abonné REDbySFR en BOX 7, je cherche à changer le profil d'usage internet pour améliorer mon PING pour les jeux, comme indiqué ici:
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/parametrer-connexion-box-profil-usage-internet.h...

Hélas, le lien qui est indiqué (page de configuration du profil) redirige juste sur l'espace client, et je ne trouve nulle part l'option de changer le profil d'usage internet. J'ai pris connaissance aussi de ce message: https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/changer-de-profil-d-usage-internet/td-p/206420... mais cela ne m'a guère aider plus...

Si quelqu'un sait comment atteindre cette fameuse page de configuration du profil, je suis preneur.
J'ai bien entendu tenter le tchat technique, mais il me demande si je veux changer d'offre, impossible d'aller plus loin...

Merci pour votre aide.
Fly

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hier

Bonjour @Fly01

Je ne sais pas si c'est bien votre cas mais la page que vous mettez en évidence ne concerne QUE les clients sur une connexion ADSL !

Pour les clients fibre optique il n'est pas possible de choisir le profil de connexion. En fibre la box donne toujours le maximum possibe.

Kévin

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