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Commande d'une red box avec un numéro de contact non français

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22 novembre 2024

Commande d'une red box avec un numéro de contact non français

FAQ et liens utiles

Bonjour,

je viens de faire une commande d'une red box, cependant je ne possède pas de numéro de téléphone français. Dans le formulaire de saisi des informations de contact, notamment utile pour la prise de rendez-vous avec le technicien pour l'installation de la ligne, il n'y pas de possible de saisir un numéro de téléphone autre que français (10 chiffres obligatoire sans indicatif).

Comment puis-je procéder pour fournir un numéro de contact étranger?

Salutation

A.

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22 novembre 2024

Re : Commande d'une red box avec un numéro de contact non français

Bonjour @Toto44 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

En effet, pour valider votre commande et convenir d'un rendez-vous de raccordement, un n° mobile français est requis.

Si vous n'en disposez pas, il est possible de fournir le n° français d'un proche en France.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'assistance complémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter.

Bonne soirée.

Asmae.