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Re: Comment envoyer un mail espace client

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d
Bronze
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Message 1 +6
24 avril 2022

Re: Comment envoyer un mail espace client

Bonjour

Depuis plusieurs mois vous me comptez des forfaits à plus de 20euros pourquoi?

Mon forfait initial est de 20euros internet et téléphone illimité (*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***)

Merci de revoir mes factures et de les rectifier.

A bientôt de vos nouvelles

cordialement

 

MP Delbreil

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r
Mithril
Posts : 2766
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Post 1 +56
24 avril 2022 (edité)

Re: Comment envoyer un mail espace client

[ modifié ]

Bonjour @delbreil81

 

Forfait initial auquel peut s'ajouter du hors forfait. 

 

Afin de vous aider à comprendre votre facture.

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Comprendre-ma-facture/Comprendre-ma-facture-mensuelle/ta-p/509191#redclicid=A_MDRI_faq-3

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R
Bronze
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Old RED +7
30 juillet 2022

Re: Comment envoyer un mail espace client

Bonjour je dois changer mes coordonnées bancaires pour raisons personnes et je ne peux le faire depuis l applicatiob

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Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1682
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Avatar +56
31 juillet 2022

Re: Comment envoyer un mail espace client

Bonjour  @RANGUIS 

 

Normalement c'est possible depuis ton interface client ou appli,


Mais tu es ici sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR,
il n’y a pas de conseiller RED et nous n’avons pas accès au compte des clients.
Pour contacter un conseiller RED, suivre le lien au niveau de ma signature
c'est lui qui pourra intervenir pour ton problème
je trouve que c'est par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) que cela fonctionne le mieux.
Espérant avoir pu t'aider

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
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1
Electron
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Message 1 +6
22 septembre 2022

Re: Comment envoyer un mail espace client

urgent!!!
quelqu'un est entré par effraction dans notre appartement et nous devons annuler le service Internet avec effet immédiat !
merci de me dire ce qu'il faut faire d'urgence.
Merci
nicolas

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Bronze
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09 décembre 2022

Re: Comment envoyer un mail espace client

Bonjour.

Comment contacter le service client suite a un problème de disfonctionnement de ma box

apres un orage qui a grillé 2 sorties HDMI de ma box.

 

Donc je n'ai plus que 2 sorties fonctionnelles.

 

Je n'ai pas de smartphone me permettant de télécharger l'application

 

et je refuse de me connecter a des réseaux sociaux.

 

Merci de me renseigner.

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F
Bronze
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31 janvier 2023

Re: Comment envoyer un mail espace client

Bonjour red by sfr n'est pas du tout solidaire avec tous ces gens qui sont dans la rue et qui se battent contre les augmentations et les retraites et vous au lieu faire en sorte que sa s'arrête vous préférez augmenté vos tarif alors que beaucoup de fournisseurs de courant préfère jouer sur la gratuité plutôt que d'augmenter leurs clients comme vous le faites et je trouve cela lamentable de la part de SFR et si les personnes dans la rue arrive à faire plier le gouvernement sa sera pas grâce à vous

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F
Bronze
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Old RED +6
31 janvier 2023

Re: Comment envoyer un mail espace client
  • Bonjour red by sfr n'est pas du tout solidaire avec tous ces gens qui sont dans la rue et qui se battent contre les augmentations et les retraites et vous au lieu faire en sorte que sa s'arrête vous préférez augmenté vos tarif alors que beaucoup de fournisseurs de courant préfère jouer sur la gratuité plutôt que d'augmenter leurs clients comme vous le faites et je trouve cela lamentable de la part de SFR et si les personnes dans la rue arrive à faire plier le gouvernement sa sera pas grâce à vous
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S
Bronze
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27 février 2023

Re: Comment envoyer un mail espace client

Bonjour ma ligne est résilié *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** m dagdag abdelkader j’ai renvoyé le matériel le jeudi 16fevrier par le bureau de tabac le diplomate à Millau12100 nous avons reçu un mail non arrivé alors que sur chrono poste c’est arrivé 

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S
Bronze
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27 février 2023

Re: Comment envoyer un mail espace client

Bonjour ma ligne est résilié *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** m dagdag abdelkader j’ai renvoyé le matériel le jeudi 16fevrier par le bureau de tabac le diplomate à Millau12100 nous avons reçu un mail non arrivé alors que sur chrono poste c’est arrivé 

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