Re: [Assistance] Comment contacter le service client RED by SFR ?

Bonjour @Anonymous

Je vous invite à poser votre question à un conseiller par le biais de ses liens:

https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=A_footer_contact
Nos conseillers sont là pour vous aider, du lundi au vendredi de 9h à 20h et de 10h à 18h le samedi.

Ou depuis l'application mobile "RED & Moi", rubrique "Assistance" (a téléchargé sur votre mobile)
https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.redmoncompte

Ou pauser votre demande sur une communauté RED.
Par message privé sur Facebook ou Twitter,

Il vous suffit de rechercher RED by SFR dans votre barre de recherche et de rentrer en contact par messages privés avec un conseiller:
Facebook        https://www.facebook.com/REDbySFR/?rc=p
Twitter            https://twitter.com/redbysfr#redclicid=C_footer_twitter

Le 1023 : en faisant ce numéro, vous pouvez parler à un conseiller en vue de modifier ou résilier votre offre, d'être dépanné en cas de souci mais aussi de faire une réclamation. Du lundi au samedi de 8h à 20h

Cordialement;

Bonjour 

le problème est que le format des cases (pour faire connaître son numero de telephone et ainsi être appelé) et bien ce format ne correspond pas à une ligne telephonique quelle qu'elle soit !

Bonjour @Anonymous

Vous êtes sur ??

Cordialement.

Bonjour Pouvez-vous m'appeler s'il vous plaît

bonjour ,pouvez vous m'appelez maintenant   0633065047 merci

Bien le bonjour très chers Brigou2610 &   leslie1999,

NON on ne vous rappelera pas.

Si vous n'arrivez pas à avoir la fenêtre de chat en suivant le indication ici https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=X_footer_contact

(cela peut arriver)...

Je me permet de vous guider vers le Messenger du facebook de RED.

Laisser un message pour expliquer votre problème et attendez une réponse sous 72h.

Merci d'avance pour vos aimables retour.

___

ヴｪルジニちゃん          (Mes sujets préférés)

Oui c'est vrai, ça ne marche pas.

J'ai le même problème que Lionel.