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Re: Impossible d'acheter la carte SIM et d'accéder au compte

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Electron

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06 juillet 2024

Impossible d'acheter la carte SIM et d'accéder au compte

FAQ et liens utiles

2024-07-06 11_19_21-sfr.fr_errors_ineligibilite.html - Brave.png Bonjour,

Hier, j'ai essayé de créer un compte pour acheter une nouvelle carte SIM pour la première fois, je n'ai pas pu finaliser ma commande, une erreur s'est affichée lorsque j'ai essayé de payer et aussi lorsque j'ai essayé d'accéder à mon compte, je suis redirigé vers le site de SFR et non celui de RED et une "Erreur 500" s'est affiché.

Que faire dans ce cas ?

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Bois

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06 juillet 2024

Re: Impossible d'acheter la carte SIM et d'accéder au compte

exactement eu le même soucis. J'ai ouvert ma ligne par téléphone, mais maintenant problème numéro deux, je n'arrive pas à faire générer ma eSim, parce que mon compte client a l'air corrompu.. Je vais tenter de me faire appeler. Le service client à l'aire un peu perdu.

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