Impossible de se connecter à l'espace client de RED by SFR, pourquoi ???

Re-bonsoir @Fiumarella,

Parfait, merci pour votre retour. 

En fait, dans le code parrainage, c'est un 1 et pas un I comme vous l'avez noté d'où le fait que le code soit rejeté.

Bonne soirée !

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :



  :-)

Ahh j imaginais un i comme fid(élité)

Haaa oui, mais non ^^ c'est un hasard

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :



  :-)

Initialement j avais une offre box chez sfr, et je viens de voir qu il y a 49€ de frais de résiliation de contrat. Je l ignorais. Cela est valable même si on fait évoluer son offre vers une offre red ? Je croyais que c etait la même entreprise...

Oui, il n'y a pas de migration possible SFR fixe -> RED fixe. 

Cependant, RED peut prendre en charge les frais de résiliation SFR. 

Par contre, vous aurez quand même les frais d'ouverture de service RED à payer (29€ de mémoire). 

https://odr.sfr.fr/downloadCoupon/ODR_Frais_de_resiliation_Fixe_RED_231120/0001

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :



  :-)

Ok je vais essayer d appeler le 1023 demain pour voir avec eux.

merci encore et bonne soirée

Bon total en appelant le service résiliation de sfr, ils m ont fait les même conditions. Je vais utiliser mon droit de retractation de 14 jours pour annuler ma commande. Vous auriez un numero de tel svp ?

Parfait alors

Pour annuler votre commande, vous devez utiliser le lien "annuler ma commande" en bas de votre suivi de commande. 

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :



  :-)

J'ai le même problème avec RED de SFR