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24 juillet 2026

Mes parrainages n'apparaissent plus

FAQ et liens utiles

Bonjour

Mes parrainages en attente de validation (9 au total) n'apparaissent pas sur mon compte.

Je n'ai que le mail avec l'intitulé information RED pour prouver mes parrainages, je crains donc l'avoir dans l'os.

Que puis je faire ? Le service client que j'ai contacté ne m'a été d'aucune aide.

Je vous remercie.

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REDactor

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24 juillet 2026

Re: Mes parrainages n'apparaissent plus

Bonjour @Dsrt44

Vous n’avez qu’à contacter le service client et leur communiquer les numéros de mobile ou de commande de vos filleuls. Cela permettra au conseiller de retrouver la souscription de vos filleuls et ainsi de valider vos remises parrainage.

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ sur votre nouveau contrat RED en saisissant le code promo : RED15A801D
(plus d'infos)

💬 Me contacter

⭐ Service client RED by SFR

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24 juillet 2026

Re : Mes parrainages n'apparaissent plus

Bonjour @Dsrt44 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci @Kevin pour ton coup de main. 🙏

J'espère que cette démarche permettra de faire avancer les choses.

Si vous avez l'occasion, passez nous dire ce qu'il en est une fois que vous aurez eu un retour.

Bonne fin d'après-midi !

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il y a 10 heures

Re: Re : Mes parrainages n'apparaissent plus

Bonjour

Hélas mon problème n'est toujours pas résolu. Je dois avoir dans les 15 parrainage et ils n'apparaîssent toujours pas dans mon compte.

Je n'ai pas les coordonnées de mes filleuls donc le service client ne peut rien faire.

Avant, quand je parrainais, il n'y avait aucune souci, les parrainages en cours apparaissaient dans mon compte mais plus maintenant, est ce que c'est un problème technique ou juste une arnaque ?
Cordialement

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