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Supprimer une commande annulée dans l'application RED
15 novembre 2024
Supprimer une commande annulée dans l'application RED
Questions résolues
Solution validée
Loïc
Bonjour @Sebbonard,
et bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED 
Tout devrait rentrer dans l'ordre une fois que votre ligne sera active, le numéro en 06 (ou 07) sera affiché en premier.
En ce qui concerne la suppression de la (les) commande(s) annulée(s), il y a plusieurs traitements au cours de l'année qui purgent ces commandes ; elles vont donc être visibles depuis votre appli mobile un petit moment et finiront par être épurées.
Bonne journée !
Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.
--
Le service client, c’est par ici.
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.
--
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Solution validée
Bonjour @Sebbonard,
et bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED
Tout devrait rentrer dans l'ordre une fois que votre ligne sera active, le numéro en 06 (ou 07) sera affiché en premier.
En ce qui concerne la suppression de la (les) commande(s) annulée(s), il y a plusieurs traitements au cours de l'année qui purgent ces commandes ; elles vont donc être visibles depuis votre appli mobile un petit moment et finiront par être épurées.
Bonne journée !
Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.
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Le service client, c’est par ici.
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