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Comment résilier depuis le compte client en ligne?

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23 juillet 2024

Comment résilier depuis le compte client en ligne?

Avatar de raphael_apa
REDactor
Posts : 519
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23 juillet 2024

Re: Comment résilier depuis le compte client en ligne?

Bonjour  @Vcarbon 

 

Si vous avez une offre mobile, vous pouvez résilier votre abonnement en toute autonomie via ce lien : Résilier mon offre RED Mobile

 

Si vous avez une offre box, vous devez contacter un conseiller via ce lien : Résilier mon offre RED Box

 

Bonne journée,

Raphael L

Raphael - Client 👻
Avatar de Loïc
REDactor
Posts : 6733
Badges :
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23 juillet 2024 (edité)

Re: Comment résilier depuis le compte client en ligne?

[ modifié ]

Bonjour  @Vcarbon,

 

tout est expliqué sur cette FAQ : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-mon-forfait-mobile-RED-ou-mon-offre-RED-box/ta-p/509198

 

Et pour info, un bouton Résiliation est accessible en pied de page du site, dans la rubrique Compte client.

 

Bonne journée.

 

Edit : croisement de messages avec  @raphael_apa (désolé)

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

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