Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

F

Bronze

Posts : 10

Likes : 0

Badges :

+12

17 juillet 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour a tous, pour mon cas le problème est toujours présent, lorsque je vais dans un pays étranger le service s'active sans problème et il reste actif en France jusqu'au redémarrage du téléphone ou de nouveau le service ne s'active pas

Répondre

n

Bronze

Posts : 5

Likes : 0

Badges :

+9

02 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Même problème sur mon Google Pixel 6a.

Répondre

REDactor

Posts : 11201

Likes : 838

Badges :

+71

02 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @nadtel22, @RDur , @Fabs59 , @Kaliki , @MadF ,

J'ai demandé autour de moi et aucun problème de RCS sur un Samsung Galaxy S21FE, un A52S, un Nothing Phone 1.

Par contre il semble que ce souci arrive avec les Google Pixel, pouvez vous m'indiquer vos téléphones svp ?

C'est pour remonter au service technique.

Merci

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

F

Bronze

Posts : 10

Likes : 0

Badges :

+12

02 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

@marcmaraispour ma part Xiaomi redmi note 11 pro 5g

Répondre

REDactor

Posts : 11201

Likes : 838

Badges :

+71

02 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

@Fabs59 ,

D'accord, merci.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

Highlighted

T

Rhodium

Posts : 13

Likes : 2

Badges :

+16

02 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour,

Pour ma part c'est sur un REDMI Note 11.

Cordialement.

Répondre

REDactor

Posts : 11201

Likes : 838

Badges :

+71

02 août 2023 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

@Thierr34,

d'accord, donc pour l'instant ca semble concerner les Pixel et les Redmi Note 11.

Je remonte cette info pour transmission aux service techniques.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

REDactor

Posts : 1675

Likes : 93

Badges :

+56

03 août 2023 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Salut @marcmarais

moi sur mon Xiaomi MI9, je viens de faire l'essai et je suis aussi bloqué sur configuration,

je suis pour l'instant connecté en Wifi et VoWifi.

Je vais refaire l'essai lorsque je serai en 4G ...

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations

Répondre

REDactor

Posts : 11201

Likes : 838

Badges :

+71

03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @mbh68 ,

Merci pour ta contribution.

C'est curieux ce problème qui affecte certains téléphones, apparemment les Pixels et les Xiaomi.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

REDactor

Posts : 1675

Likes : 93

Badges :

+56

03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @marcmarais

Le mode de connexion ne change rien Screenshot_2023-08-03-10-06-54-047_com.google.android.apps.messaging.jpg

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations

Répondre