Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Mon téléphone
Retour à Mon téléphone
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
179 325 Membres
2 398 Sujets

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Répondre
M
Bronze
Posts : 15
Badges :
Post 1 +13
06 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour,

Merci pour votre retour, il va falloir être patient alors.

J'espère que le problème sera rapidement résolu, c'est une fonctionnalité très pratique.

Je reviendrais sur le Post quand j'aurais récupéré le Chat RCS.

Bonne soirée

Répondre
0 Likes
y
Bois
Posts : 1
Badges :
Message 1 +6
06 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

J'ai rencontré le problème et j'ai moi aussi tenté énormément de choses, cela a trainé des mois.

Je n'ai plus eu la patience et j'ai changé d'opérateur avec portabilité du numéro. J'ai récupéré le RCS.

Je ne me prendrais pas trop la tête à votre place.

Répondre
0 Likes
M
Bronze
Posts : 15
Badges :
Post 1 +13
06 mars 2024 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Bonsoir,

ce n'est pas très rassurant effectivement, ce qui est étonnant pour ma part, c'est que ce matin, c'était OK et j'ai voulu réinitialiser l'appli pour un problème de notifications et après plus de Chat RCS.

Je ferais sans si ça ne reviens pas, vive la technologie !!!

Répondre
0 Likes
Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1675
Badges :
Avatar +56
07 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour  @Marmotte 

 

J'ai déconnecté le RCS ce matin, j'ai très peu de réseau chez moi.

Il est resté en configuration un certain temps, mais après un quart d'heure

j'ai revérifié et il était à nouveau connecté.

Donc pour moi le problème qui existait il y a maintenant quelques mois est bien résolu.

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
Répondre
M
Bronze
Posts : 15
Badges :
Post 1 +13
07 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour, merci, je vais tester. Bonne journée 

Répondre
0 Likes
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11201
Badges :
Avatar +71
07 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @mbh68 ,

 

Merci pour ton retour, c'est bien ce qu'on nous a dit il y a quelques semaines, le problème de réseau de SFR est résolu.

 

@raphael_apa ,

 

je rencontre également le même souci avec mon Samsung S8+

Votre téléphone est sorti en 2017 et n'est plus mis à jour par Samsung depuis mai 2021 :

https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Samsung_Galaxy_S8

Le problème vient peut-être de l'ancienneté de votre téléphone...

 

@Marmotte 

 

Quel est votre téléphone portable svp ?

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

Répondre
0 Likes
M
Bronze
Posts : 15
Badges :
Post 1 +13
07 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour, c est un Huawei 20 mate light, je sais un vieux modèle ☺️ !!! Mais hier matin tout était OK, j ai juste voulu réinitialiser l appli 😟

Répondre
0 Likes
Highlighted
M
Bronze
Posts : 15
Badges :
Post 1 +13
07 mars 2024 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Youpi, 😁😀, c est revenu. J avais au préalable refait une procédure que j avais vu sur un forum. Je l avais faite hier sans succès, donc ce n est peut être pas ça. Je suis passée en mode avion, dans les applis, Android System Webview, Carrier Services et Message Google, j ai vidé le stockage et forcé l arrêt. J'ai désactivé le chat RCS. Ensuite j ai arrêté le téléphone, rallumé et puis réactivé le chat RCS, c est revenu environ 30 minutes après. Je ne vais pas chercher à comprendre, c est encore une histoire de compatibilité ou je ne sais quoi de mystérieux. Merci en tout cas pour votre aide à tous. J espère que d autres verront leur problème résolu aussi. 

Répondre
0 Likes
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11201
Badges :
Avatar +71
07 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

@Marmotte ,

 

Bon, le principal c'est que ça remarche, mais pourquoi ça ne marchait pas hier ça reste mystérieux 

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

Répondre
0 Likes
M
Bronze
Posts : 15
Badges :
Post 1 +13
07 mars 2024

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Oui, c'est vraiment bizarre !

J'ai un de mes amis qui vient de perdre son Chat RCS aussi ce matin, c'est une épidémie !!!!

Répondre
0 Likes