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Impossible d'appeler un numéro mobile

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Y
Bronze
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11 décembre 2024

Impossible d'appeler un numéro mobile

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Nouveau forfait mobile 5G depuis une semaine.

Jusqu'à hier ça marchait bien.

Mais depuis aujourd'hui je peux appeler les numéros fixes et la messagerie, mais les appels vers les portables ne se font pas. Après la numérotation il y a un bruit parasite et la tonalité qui bipe en accéléré.

J'ai testé d'autres appli tel, et essayé sur un autre tel, mais le problème persiste.

 

Y a t'il d'autres personnes dans ce cas?

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R
Quartz
Posts : 577
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Réponses 50 +39
12 décembre 2024

Re: Impossible d'appeler un numéro mobile

Bonjour  @Yaya561 

 

Je pense qu'il faudrait probablement appeler le support.. ou sinon, c'est peut être un problème réseau et que la 5G n'est pas optimisé chez vous.. Je vous invites à visiter ce liens https://assistance.red-by-sfr.fr/depanner-probleme-reseau-mobile.html

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Y
Bronze
Posts : 2
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Post 1 +8
12 décembre 2024

Re: Impossible d'appeler un numéro mobile

Bonjour et merci pour la solution proposée.

J'ai refait un essai ce matin et ça fonctionne, sans rien modifier.

Le problème semble résolu, mais sans savoir à quoi il est dû 🤔 (un bug isolé ?)

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C
Bronze
Posts : 4
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Message 1 +6
06 février 2025

Re: Impossible d'appeler un numéro mobile

Salut, j'ai eu le meme probléme aussi merci pour la solution.

 

Mini Militia App Lock

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