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Re: ODR erreur 500 !!!!!
Questions résolues
Solution validée
Loïc
Bonjour @leodltr,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Non, il n'y a pas de publicité mensongère.
Le site est parfois capricieux notamment lorsque vous passez commande en "externe" (avec un compte mail) et pas depuis l'espace client OU lorsque vous avez plusieurs lignes sur le même espace client.
N'hésitez pas à contacter le service client par l'appli RED&Moi ou via Messenger / Twitter. Expliquez la situation au conseiller. Ce dernier devrait vous demander votre numéro de commande + une capture d'écran de la facture et sera en mesure de créer l'ODR pour vous.
Bonne journée.
Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !
Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :
:-)
--
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Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :
:-)
Solution validée
Bonjour @leodltr,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Non, il n'y a pas de publicité mensongère.
Le site est parfois capricieux notamment lorsque vous passez commande en "externe" (avec un compte mail) et pas depuis l'espace client OU lorsque vous avez plusieurs lignes sur le même espace client.
N'hésitez pas à contacter le service client par l'appli RED&Moi ou via Messenger / Twitter. Expliquez la situation au conseiller. Ce dernier devrait vous demander votre numéro de commande + une capture d'écran de la facture et sera en mesure de créer l'ODR pour vous.
Bonne journée.
Loïc
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