Offre Xiaomi remboursement

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Avec l'offre Xiaomi 15 pro+ 50 € de Xiaomi sont rembourse. Mais j'ai besoin d'une facture. L'e-mail n'est pas accepté ! Et aucune autre facture de red. Qui a le même problème ?

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06 février 2026

Re : Offre Xiaomi remboursement

Bonjour @Ari2 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Pour bénéficier de l’offre de remboursement, il faut effectivement la facture d’achat du mobile (l’e-mail de confirmation ne suffit pas). Elle est accessible depuis l’espace client RED, rubrique Infos Conso > Facture.

Petit point à avoir en tête : la facture est générée dans les 7 jours calendaires suivant la réception du téléphone. Si le téléphone a été reçu récemment, elle apparaîtra automatiquement après ce délai.

N’hésitez pas à revenir nous dire si tout est ok une fois ce délai passé. 👍

Bonne journée !

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06 février 2026

Re : Offre Xiaomi remboursement

Bonjour @Ari2 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Pour bénéficier de l’offre de remboursement, il faut effectivement la facture d’achat du mobile (l’e-mail de confirmation ne suffit pas). Elle est accessible depuis l’espace client RED, rubrique Infos Conso > Facture.

Petit point à avoir en tête : la facture est générée dans les 7 jours calendaires suivant la réception du téléphone. Si le téléphone a été reçu récemment, elle apparaîtra automatiquement après ce délai.

N’hésitez pas à revenir nous dire si tout est ok une fois ce délai passé. 👍

Bonne journée !

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