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Bonjour,
‘j’ai passé commande il y a 2 jours , pour un iphone 18 pro max , lors de la commande sur le site il était indiqué aux environs du 19 octobre le réapprovisionnement. Cependant depuis que j’ai passé commande je ne trouve nulle part le délai de livraison approximatif, c’est à dire que dans mon espace « mes commandes » il n’est pas noté de date approximative et lorsque je regarde sur le site il est désormais noté que si l’on commande ce téléphone il ne sera envoyé qu’à partir de fin octobre (vers le 27 il me semble). Comment avoir une date approximative ?
Merci !
Bonjour. La date qui compte est celle indiquée lors de la commande.
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(plus d'infos)
Bonjour
@mncbs et bienvenue sur le forum RED ! 🙂
Merci
@Kevin pour ton aide. 🙏
En effet, le délai annoncé au moment de la commande reste le meilleur repère. La date affichée actuellement sur le site concerne les nouvelles commandes et ne signifie pas forcément que la vôtre sera expédiée à cette date.
Vous avez reçu un mail de confirmation avec une estimation du délai de réapprovisionnement ?
Bonne journée !
Bonjour, merci pour votre aide mais je n’ai justement pas reçu de mail de confirmation avec une date approximative .
Bnne journée également !
Bonjour
@mncbs et merci pour votre retour. 🙂
Normalement, un mail de confirmation de précommande est envoyé après la validation de la commande, avec une date de livraison estimée.
Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez suivre votre précommande depuis la page de Suivi de commande, en vous connectant à votre Espace Client ou en renseignant votre numéro de commande et votre date de naissance.
Bonne fin d'après-midi à vous !