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erreur de creation identifiant par RED

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20 août 2024

erreur de creation identifiant par RED

FAQ et liens utiles

bonjour je suis nouvelle abonnée red et je viens de recevoir un identifiant avec un chiffre d'erreur par rapport à mon numéro mobile et pas moyen d'avoir de l'aide

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Avatar de Asmae_M
Community Manager
Posts : 301
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20 août 2024

Re: erreur de creation identifiant par RED

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Je suis navrée pour le souci rencontré.

 

Pour avoir accès à votre Compte Client RED :

 

1- Si votre ligne est déjà activée, votre identifiant est votre numéro de ligne mobile RED. En ce qui concerne votre mot de passe, il vous est transmis par SMS.

2- Si votre ligne n'est pas encore activée, veuillez indiquer votre adresse e-mail personnelle, celle que vous avez saisie lors de la création de votre compte.

 

Toutefois, si vous faites face à un problème avec votre mot de passe, vous avez la possibilité de le réinitialiser à cet endroit.

 

Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vous connecter à votre Compte Client RED.

 

 

N'hésitez pas à nous tenir informés de votre avancement ou si vous avez besoin de plus d'assistance.

 

Bonne journée.

 

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