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je n'arrive pas a activer ma messagerie

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03 mars 2025
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je n'arrive pas a activer ma messagerie

FAQ et liens utiles

Bonjour, 

je n'arrive pas à activer ma messagerie en faisant le :

étoile 61 étoile +*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** #

ça donne à l'interlocuteur le message "le numéro n'est pas bon " 

J 'ai essayé avec :

étoile 61 étoile suivit de mon N° de portable 06.....#

Comment activer la messagerie ? 

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Questions résolues
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03 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

edit moderation est le N° du repondeur red by sfr +33...123

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04 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

Bonjour  @françoise14,

 

pourriez-vous nous parler de quelle type de messagerie vous parlez ? De votre ligne mobile ou de votre ligne fixe ?

 

Le répondeur est activé par défaut sur une ligne mobile et les renvois 61 62 et 67 ne sont pas gérable "par défaut".

 

En revanche sur une ligne fixe, le répondeur n'est pas activé, il s'active depuis l'espace client.

 

Enfin, pour consulter votre répondeur mobile, depuis une ligne mobile, il faut composer le 123. Pour consulter votre répondeur fixe, depuis une ligne fixe ou une ligne mobile RED ou SFR, il faut composer le 147.

 

N'hésitez pas à préciser votre demande pour qu'on puisse vous guider au mieux.

 

Bonne journée.

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04 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

c'est le mobile .Il y a plusieurs sonneries et le répondeur ne se déclenche pas J'ai appelé un conseillé en ligne qui m'a dépanné donc tout est entrer en ordre .Je ne sais pas de quoi cela venait- Post clos 

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04 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

Parfait, merci pour votre retour  @françoise14.

 

Bonne journée.

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03 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

edit moderation est le N° du repondeur red by sfr +33...123

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04 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

Bonjour  @françoise14,

 

pourriez-vous nous parler de quelle type de messagerie vous parlez ? De votre ligne mobile ou de votre ligne fixe ?

 

Le répondeur est activé par défaut sur une ligne mobile et les renvois 61 62 et 67 ne sont pas gérable "par défaut".

 

En revanche sur une ligne fixe, le répondeur n'est pas activé, il s'active depuis l'espace client.

 

Enfin, pour consulter votre répondeur mobile, depuis une ligne mobile, il faut composer le 123. Pour consulter votre répondeur fixe, depuis une ligne fixe ou une ligne mobile RED ou SFR, il faut composer le 147.

 

N'hésitez pas à préciser votre demande pour qu'on puisse vous guider au mieux.

 

Bonne journée.

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04 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

c'est le mobile .Il y a plusieurs sonneries et le répondeur ne se déclenche pas J'ai appelé un conseillé en ligne qui m'a dépanné donc tout est entrer en ordre .Je ne sais pas de quoi cela venait- Post clos 

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04 mars 2025

Re: je n'arrive pas a activer ma messagerie

Parfait, merci pour votre retour  @françoise14.

 

Bonne journée.

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