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Mon téléphone
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messagerie telephone mobile

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C
Bronze
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16 mai 2026 (edité)

messagerie telephone mobile

[ modifié ]

Ma messagerie  de mon téléphone mobile ne prends plus les messages et indique que le n° n'est plus attribué, avez vous des idées ?

Pour précision , mon tel n'est pas relié à internet c'est un téléphone mobile simplifié à clapet Panasonic.


ÉDIT CM : Votre message a été déplacé dans la bonne catégorie.

Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1728
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24 mai 2026

Re: messagerie telephone mobile

Bonjour  @Claudus 


Tu es ici sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR,
il n’y a pas de conseiller RED et nous n’avons pas accès au compte des clients.


Pour contacter un conseiller RED, suivre le lien au niveau de ma signature
c'est lui qui pourra intervenir pour ton problème.


Je trouve que c'est par les réseaux sociaux (Facebook ou Whatsapp) que cela fonctionne le mieux.
Espérant avoir pu t'aider

 

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

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Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
Avatar de iMoose
Community Manager
Posts : 374
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mardi

Re : messagerie telephone mobile

Bonjour @Claudus, bienvenue sur la Communauté RED 😊

Le message indiquant que le numéro n’est plus attribué peut parfois venir d’un souci lié à la messagerie vocale ou à la ligne elle-même.

Comme votre téléphone Panasonic n’est pas connecté à Internet, cela écarte déjà un problème d’application 👍

Je vous propose dans un premier temps de :

  • Redémarrer le téléphone,
  • Vérifier que les appels et SMS fonctionnent correctement,
  • Puis, tester l’accès à la messagerie en composant le 123.


Si le souci persiste, il faudra probablement qu’un conseiller RED vérifie l’état de la ligne et de la messagerie vocale côté réseau.

En complément du retour de @mbh68, le contact via les réseaux sociaux RED ou le chat de l’application RED & Moi reste souvent le plus efficace pour ce type de vérification 👍

Bonne fin de journée à vous !