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Pas d'internet, consommation mensuel revenus

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M
Electron
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Post 1 +5
29 septembre 2023

Pas d'internet, consommation mensuel revenus

Bonjour,

 

J'ai utilisé la totalité de mes gigas le mois dernier et j'ai été renouvelé mensuellement le 24 septembre MAIS je n'ai plus accès à internet sauf

Facebook 🔍 !

 

Je suis connecté en 4g et 5g mais pas d'accès au reste du monde sauf Facebook. 

 

Auriez vous un piste ? 

J'ai un zflip 4, j'ai redémarré, vérifier le DNS, etc etc. Enfin bref. 

 

En attente d'une réponse car le chat ne répond pas 

Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 10854
Badges :
Avatar +71
02 octobre 2023 (edité)

Re: Pas d'internet, consommation mensuel revenus

[ modifié ]

Bonjour @Maxvaj ,

 

Vous etes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous ne pouvons pas résoudre ce problème, vous devez contacter le service client RED pour leur expliquer votre souci.

 

Essayez les différents liens dans ma signature

 

Bonne journée

Marc, un client comme vous

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