Restitution matériel en relais pickup

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Suite à un changement d’offre, je dois retourner mes équipements.

il est indiqué dans le mail avec l’étiquette de retour de déposer le colis « Dans un Relais Pickup de votre choix (gratuit) ou dans un Bureau de Poste (les frais d’envoi sont à votre charge). »

En consultant la liste des relais pickup, il y a la poste à côté de chez moi qui est repertoriée.

Est-ce que déposer le colis en relais pickup dans ma poste est payant ou c’est payant en choisissant de l’envoyer en colissimo à la poste ?

Je vous remercie par avance.

Répondre

Solution validée

REDactor

Posts : 5950

Likes : 752

Badges :

+68

Solution validée

10 avril 2024

Re: Restitution matériel en relais pickup

Bonjour @Rocky75012

Si vous parlez bien d'équipements fixe (box, décodeur etc) alors l'expédition est toujours gratuite quelque soit le lieu où vous déposez le colis. Vous devez télécharger et imprimer l'étiquette de retour (avec le code barre) et la coller sur le colis. Vous n'aurez aucun frais à régler que ce soit à la poste ou en point relais.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : RED4CE095B
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

Répondre

Solution validée

REDactor

Posts : 5950

Likes : 752

Badges :

+68

Solution validée

10 avril 2024

Re: Restitution matériel en relais pickup

Bonjour @Rocky75012

Si vous parlez bien d'équipements fixe (box, décodeur etc) alors l'expédition est toujours gratuite quelque soit le lieu où vous déposez le colis. Vous devez télécharger et imprimer l'étiquette de retour (avec le code barre) et la coller sur le colis. Vous n'aurez aucun frais à régler que ce soit à la poste ou en point relais.

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain : RED4CE095B
(plus d'infos)

Service client RED by SFR : cliquez ici 💬

Répondre