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Résiliation

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résiliation

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16 avril 2024

résiliation

FAQ et liens utiles

bonjours j'aimerai connaitre la démarche de résiliation, étant étudiant et rendant mon logement à la fin de la semaine j'aimerai savoir si il est possible de résilier mon abonnement et de renvoyer la box depuis une autre logement sans qu'un technicien n'ai besoin de repasser dans mon appartement ? merci

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REDactor

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16 avril 2024 (edité)

Re: résiliation

[ modifié ]

Bonjour @Mael_lbr

Lors d'une résiliation il n'y a pas d'intervention de technicien.

Vous devez dans un premier temps lancer la démarche de résiliation depuis votre espace client. Ensuite vous devez attendre 10 jours (délai minimum légal) et ensuite vous recevrez des étiquettes de retour pré-affranchies qui vous permettront de retourner tous les équipements RED.

Voici le lien pour vous aider à résilier votre abonnement RED box : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-ligne-RED-box/ta-p/297640

Kévin

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