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Résiliation
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résiliation

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Electron
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16 avril 2024

résiliation

bonjours j'aimerai connaitre la démarche de résiliation, étant étudiant et rendant mon logement à la fin de la semaine j'aimerai savoir si il est possible de résilier mon abonnement et de renvoyer la box depuis une autre logement sans qu'un technicien n'ai besoin de repasser dans mon appartement ? merci 

Avatar de Kevin
REDactor
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16 avril 2024

Re: résiliation

Bonjour @Mael_lbr 

 

Lors d'une résiliation il n'y a pas d'intervention de technicien. 

 

Vous devez dans un premier temps lancer la démarche de résiliation depuis votre espace client. Ensuite vous devez attendre 10 jours (délai minimum légal) et ensuite vous recevrez des étiquettes de retour pré-affranchies qui vous permettront de retourner tous les équipements RED. 

 

Voici le lien vous permettant de résilier votre abonnement RED box : https://www.red-by-sfr.fr/mon-espace-client/redirect.html?D=RESIL

Kévin
 

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