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Suivi de commande
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Delais de livraison soit disant 24h ???

Répondre
g
Argent
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02 octobre 2021

Re: Re : Delais de livraison soit disant 24h ???

Ils jouent sur les mots. Livraison en 24h une fois la commande préparée !! Moi box commandée le 31 juillet et commande toujours en préparation.....bref, je suis allée voir ailleurs. 

Avatar de Léa
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04 octobre 2021

Re: Re : Delais de livraison soit disant 24h ???

Dans un premier temps : Bonjour @Hermi 


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.

La livraison s'effectue bien en 24h à partir de l'expédition, si votre colis n'a pas été expédié il faut patienter encore. 


Le service client est joignable via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés)

Bonne journée.

Léa

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E
Bois
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21 octobre 2021

Re: Re : Delais de livraison soit disant 24h ???

J’ai commandé aussi 

c’est urgent parce que mon téléphone a lâcher ´j’attend toujours cette fameuse validation de 24h 

je peux même pas me faire rembourser j’imagine ou annuler

C
Bois
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28 mars 2022

Re: Delais de livraison soit disant 24h ???

Après la confirmation de commandeils expedient en combien de temps en moyenne? Merci

S
Bronze
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29 mars 2022

Re: Delais de livraison soit disant 24h ???

48h 72h

s
Bronze
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23 janvier 2023

Re: Delais de livraison soit disant 24h ???

Bonjour ça fait deja depuis vendredi 28 qui ma commande etait verifié alors j'attend toujors que soit libre a mon domicilie professionnel vous pense quand j'aurai mon telephone s'il vous plait j'en ai besoin d'aide 

Avatar de Eline
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24 janvier 2023

Re: Delais de livraison soit disant 24h ???

Bonjour @santimarti23 

Les confirmations de commande peuvent parfois mettre du temps à arriver. L'avez-vous reçue depuis ?

Belle journée !

Eline

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T
Bronze
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29 décembre 2023

Re: Delais de livraison soit disant 24h ???

Bonjour , après combien de jour avez vous reçu le téléphone ? Merci par avance