Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Suivi de commande
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
186 665 Membres
2 837 Sujets

Suivi de commande carte sim

Répondre
J
Electron
Posts : 1
Badges :
Post 1 +6
27 mars 2025

Suivi de commande carte sim

Bonjour, 

 

J'ai commandé une carte sim le 14/03 avec soit disant un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et comment le résoudre car c'est impossible de les joindre ni de suivre la commande avec un numéro de suivi qui ne correspond à aucun transporteur ?

 

Merci

Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 6233
Badges :
Avatar +68
28 mars 2025

Re: Suivi de commande carte sim

Bonjour  @Jssbgn 

 

Pour suivre votre commande vous pouvez cliquer sur ce lien : 

 

Suivi de commande RED 

 

Vous saisissez le numéro de commande disponible dans le SMS et mail de confirmation de commande. Sur ce mail vous pouvez en profiter pour vérifier si les nom, prénom et adresse postale sont corrects. (Pas une ancienne adresse ou un nom qui ne figure pas sur votre boîte aux lettres ce qui pourrait empêcher le facteur de distribuer l’enveloppe dans la bonne boîte)

 

IMG_1142.jpeg

Kévin
 

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ sur votre nouveau contrat RED en saisissant le code promo :  REDFFD628D
(plus d'infos)


Service client RED by SFR : cliquez ici 💬