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Re: changer de couleur pour commande iphone 16

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Bronze

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19 janvier 2025

Solution approuvée

changer de couleur pour commande iphone 16

FAQ et liens utiles

bonjour, j'ai acheté iphone 16 hier mais j'ai vu ma commande et le couleur a changé soudainement. j'ai commande couleur blanc mais resultat est outremer. c'est tres bizarre.

en tout cas, je peux recevoir iphone 16 blanc plutot outremer?

Questions résolues

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REDactor

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Solution validée

19 janvier 2025 (edité)

Re: changer de couleur pour commande iphone 16

[ modifié ]

Bonjour @eunae

Vous devez impérativement rétracter la commande sans quoi vous recevrez la couleur commandée.

Attention si le colis est déjà parti vous devrez refuser la livraison. Le colis sera ainsi renvoyé à l’expéditeur gratuitement alors que si vous acceptez la livraison vous devrez renvoyer le mobile à vos frais !

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Bronze

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19 janvier 2025

Re: changer de couleur pour commande iphone 16

Bonjour,

En fonction des modèles il est possible que le coloris que vous souhaitez soit actuellement en rupture de stock.
Le mieux est de contacter directement le service client de RED.

Cordialement.

Morsula

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REDactor

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Solution validée

19 janvier 2025 (edité)

Re: changer de couleur pour commande iphone 16

[ modifié ]

Bonjour @eunae

Vous devez impérativement rétracter la commande sans quoi vous recevrez la couleur commandée.

Attention si le colis est déjà parti vous devrez refuser la livraison. Le colis sera ainsi renvoyé à l’expéditeur gratuitement alors que si vous acceptez la livraison vous devrez renvoyer le mobile à vos frais !

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