Bonjour,
C'est curieux. Personnellement je n'utilise pas WhatsApp, j'accède à l'agent conversationnel Léo depuis mon compte sur l'application Red et Moi... et il répond. Pour lui envoyer une question ou une réponse, il faut cliquer sur le bouton gris qui est à peine visible sur le côté droit de la boîte de dialogue. Sinon je ne vois pas.