Connexion disque dur - Disque dur toujours éjecté

FAQ et liens utiles

Bonjour,

J'aimerais connecter mon disque dur Samsung 2T à ma box RED (modèle Box Plus). Cependant, quand je regarde l'interface de ma box, je vois que le disque dur est 'éjecté' dans la section Partition. Donc impossible d'aller plus loin dans le paramétrage. Ma box est apparemment incapable de lire le contenu de mon disque.

Faut-il formater le disque dur ou le problème est d'une autre nature ?

Merci de votre aide

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Turquoise

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23 décembre 2023

Re: Connexion disque dur - Disque dur toujours éjecté

Bonjour @_Max_

Il est probable que le problème vient de la Box plutôt que dans votre disque dur. Je suggère de procéder comme suit :

- Vérifier d'abord la normalité de votre disque dur sur un PC.

Si le test est concluant, ceci doit confirmer que le problème vient de la box: un souci de compatibilité du format de fichier, ou de branchement ou autre, donc:

- Assurez vous d'abord que le disque dur est correctement connecté à la box et que les câbles sont bien branchés.

- Vérifiez après les paramètres de la box en accédant à son interface de gestion et aux paramètres liés au stockage externe. Assurez-vous que le stockage externe est activé et que les paramètres de partitionnement sont corrects.

- Si ca ne fonctionne pas: Formater le DD en NTFS.

Bonne chance à vous

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